Feb 04
Küchenkauf nach Meterpreis
Die Diskussionsforen sind voll mit Beiträgen wie diesen:
“Wir haben auf einer Messe einen Kaufvertrag unterschrieben. 7 Meter Küche zum Preis von € 1500,-/Meter ohne Elektrogeräte. Können wir vom Vertrag zurücktreten?”
Grundsätzlich kann man das gegen eine Strafgebühr von ca. 30% des Küchenpreises, je nach AGB und Vertrag. Das macht in diesem Fall eine Summe von rund 3000 Euro aus und dürfte sich um eine der teuersten Unterschriften handeln, die man sich im Laufe eines Lebens so leistet. Ohne etwas dafür zu bekommen natürlich.
Offensichtlich setzt beim Betreten solcher Messestände bei einer grossen Anzahl von Messebesuchern der gesunde Menschenverstand aus. Anders ist die Vielzahl der unterzeichnenden Kunden kaum erklärbar. Im Autohaus einen Vertrag zu unterschreiben in dem man sich verpflichtet ein Auto zu erwerben zum Festpreis von € 10.000 pro Meter Länge kommt dem gleich und würde bei nicht wenigen mit einem Kopfschütteln begleitet. Insbesondere dann, wenn die wesentlichen
Ausstattungsmerkmale noch gar nicht festgelegt sind und somit auch nicht in den Vertrag einfliessen können.
Aber das Geschäftskonzept geht auf. Warum das so ist, lässt sich durch einen Blick hinter die Kulissen erörtern. Und weil es im weitesten Sinne mit Märchen zu tun hat, fangen wir die Geschichte mal so an:
Es war einmal in einem kleinen Städchen ein Küchenfachmann, der sich seit mehr als 30 Jahren mit der individuellen Planung und dem Verkauf von Einbauküchen beschäftigt. Viele zufriedene Kunden hat er in seinem Leben gehabt. Leider ist das heute nicht mehr so. Die Kunden sind zwar noch zufrieden aber leider sind es nicht mehr besonders viele. Eigentlich zuwenig. Die Betriebskosten für sein kleines Geschäft nebst Personal und Fuhrpark stiegen in den vergangenen Jahren stetig an. Die Umsätze gingen zurück, waren doch die Menschen mittlerweile der Meinung, sein Geschäft wäre zu teuer.
Zu teuer? Er macht doch heute nichts anderes als vor 30 Jahren. Individuell geplante Markenküchen zum fairen Preis. Keine blödsinnigen Rabattaktionen. Seine Angebote beinhalten eine Komplettausstattung und seine Preise sind Endpreise.
“Beim Fachmarkt auf der grünen Wiese gibt es heute 50% auf alle individuell geplanten Küchen”, schallt es ihm immer wieder um die Ohren und beim Durchblättern der hiesigen Tageszeitungen flattern im quadratmeterweise Hochglanzprospekte mit ähnlichen Offerten über den Tisch.
Auf seine fair kalkulierten Preise kann er aber unmöglich einen Rabatt in der Höhe geben. Die von ihm erzielten Preise reichen gerade aus um die Kosten zu decken. Um 50% Rabatt einräumen zu können müsste auf seine jetzt kalkulierten Preise 100% aufschlagen. Das kann er nicht. Dafür hat er zu lange ein ehrliches Geschäft betrieben und ist einfach rein menschlich nicht dazu in der Lage solche Praktiken anzuwenden.
Nachdem er die gesamte Prospektflut in den Korb neben dem Kamin befördert hat, zum Anfeuern sind sie seiner Ansicht nach noch gut, widmet er sich der Post und öffnet einen Brief mit folgender Werbebotschaft:
>>>Rabatte, Rabatte, Rabatte…
Küchengeschäfte und selbsternannte Einrichtungsexperten gibt es mittlerweile wie Sand am Meer.
Mediamarkt und Co., Internetpreise und sinkende Margen, machen neben dem starken Wettbewerb vielen
Fachgeschäften und traditionellen Möbelhäusern den Verkauf zunehmend schwerer und nehmen teilweise
sogar existensbedohende Ausmasse an.
Zu wenig Kundschaft und wo bleibt die Marge?
Viele Verkäufer sind den wenigen Kunden nahezu ausgeliefert und gehen fast auf jedes Angebot ein.
Dies drückt die Spanne und hat keine Zukunft.
Nachhaltige Konzepte müssen her!!
>>Verkaufsabschlüsse zu Festpreisen!
Wir bieten Ihnen ein Verkaufskonzept mit dem wir auf einer Messe oder bei einer Hausaktion in Ihrem Geschäft Elektrogeräte und Küchenmöbel zu Festpreisen verkaufen. Die Kalkulation ermöglicht Ihnen max. Margen. Unsere Mitarbeiter verfügen zudem über das nötige “know how”, das Konzept umzusetzen und dies bei max. Abschlussquoten. Wir senken als externer Dienstleister Ihre Personalkosten, tragen zu Effizienz und Umsatzsteigerung bei und sind so zu einem verlässlichen Partner für viele führende Küchen- und Möbelhäuser geworden.
