Feb 16
Werbung ist wichtig
Werbung ist wichtig, keine Frage. Einerseits müssen neue Unternehmen irgendwie ihren Bekanntheitsgrad steigern können und andererseits würden die Konsumenten ohne Werbung nicht von neuen Produkten und Dienstleistungen erfahren und könnten von eben diesen Neuheiten nicht profitieren. Um dieser unumstrittenen Wichtigkeit von Werbemaßnahmen genüge zu tun, wenden sich die meisten Geschäftsführer, der zu bewerbenden Unternehmen an Werbeagenturen und Online Agenturen. Diese planen Werbeaktionen durch Plakatwerbung, in Zeitschriften und Zeitungen, aber auch durch Internet Agenturen im Internet. Neben diesen Möglichkeiten werden aber auch noch andere Werbemöglichkeiten, wie Radiowerbung, TV Werbung und Promotion ausgeschöpft. Das Ziel dieser Maßnahmen geht aber in den meisten Fällen weit über die bloße Konsumenteninformation hinaus.
Manche Kampagnen grenzen durch die reißerischen Aktionen schon nahezu an Belästigung. Vor allem die, von Webagenturen oder von Unternehmen direkt eingesetzten Promotoren machen einen harmlosen, entspannenden Shopping-Nachmittag nahezu zu einer Odyssee. Insbesondere zu den Feiertagen stehen junge Menschen an allen Ecken und Enden, in den Einkaufszentren und zwingen die Passanten stehen zu bleiben, diese oder jene technische Errungenschaft zu testen, an hundert verschiedenen neuen Düften zu schnuppern und sich den Magen mit der neuesten Schokoladenmilch zu verderben.
Natürlich könnte man an diesen Promotoren einfach vorbeilaufen, aber schließlich ist man gut erzogen und wenn einen jemand grüsst und etwas anbietet, grüsst man zurück, nimmt das Dargebotene an und bedankt sich höflich und ehe man sich’s versieht, wurde man auch schon in ein Gespräch verwickelt und unterschreibt, in einem Zustand der geistigen Umnachtung die Teilnahme an einem Gewinnspiel, durch die man sich verpflichtet, monatlich zehn Euro in einer gewissen Buchhandlung auszugeben.
Die Kampagne hat ihren Zweck also erfüllt und neue Kunden konnten für das Unternehmen gewonnen werden. Dass diese neuen Kunden, in den meisten Fällen gar keine Kunden werden wollten und einfach nur völlig überrumpelt wurden und in dem Moment gar nicht begriffen haben, was sie eigentlich unterschrieben haben, ist für die Unternehmen völlig unerheblich.
Diese Promotionkampagnen sollten meiner Meinung nach verboten werden. Sie erfüllen nicht den Zweck der Information, der oberste Priorität bei einer Webagentur haben sollte.
Autor: Klaus Hochreiter
E-Mail: klaus_hochreiter[at]aon.at
